Общалка

Здесь будет публиковаться и обсуждаться вся жизнь нашего отеля.

Общалка

Сообщение Менеджер Ольга » 11 апр 2012, 04:09

Говорим, общаемся, обсуждаем! Все и обо всем.
Менеджер Ольга
 
Сообщения: 907
Зарегистрирован: 07 мар 2012, 19:09

Re: Общалка

Сообщение Вадим » 12 апр 2012, 21:08

Менеджер Ольга, ну, поскольку я стал инициатором этой "общалки", то, думаю, нужно что-то первым и написать, предложить. Давайте поговорим о том, что нового в Порто Маре бедет делаться в этом году, ну, скажем , в "общепите", т.е. в ресторане, аквабаре, сушибаре, и т.д. Расскажите, а мы обсудим. Ну, неужели ничего новенького?
Вадим
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 12 мар 2012, 22:29

Re: Общалка

Сообщение Менеджер Ольга » 13 апр 2012, 11:16

Вадим! В этом году мы многое планируем изменить и уже приступили) На пляже мы достроили кафе «Маяк» с прекрасным видом на море и горы,- там теперь очень красиво и приятно проводить время.
На пляже будут сделано много улучшений: небольшую часть пляжа сделаем песчаной для родителей с очень маленькими детьми, организует "лягушатничик" с морской водой для малышей. Уже закончена симпатичная детская площадка с песочницей перед маяком. Закончен суши- бар, который заработает теперь на полную мощность. Ведется очень много работ по ресторану: кардинально изменится дизайн ресторана- станет красивее, и даже, на много; станет удобнее для гостей шведская линия, будет организована, так называемая, "открытая кухня", где на завтраке, например, будут готовить яичницы, омлеты и т.п.; полностью сейчас реконструируются системы вентиляции и кондиционирования в зале ресторана, что очень важно; летняя площадка ресторана, если успеем, будет накрыта легким тентом от солнца и дождя. Активно продолжаются работы по благоустройству парка.
А так же мы достроили новую детскую комнату, которая включает в себя комнату для сна, зоны активных игр и творческих занятий работает ежедневно с 9:00 до 22:00. Детки делаться на группы в зависимости от возраста. Няни и аниматоры каждый день организовывают различные программы, в зависимости от дневного расписания. Данная услуга бесплатная для гостей, проживающих в парк – отеле «Porto Mare».
Программа развития концертной деятельности на базе нашего летнего театра существенно изменит вечернее время прохождение отдыхающих,- очень рассчитывает на позитивную реакцию гостей, и это должно стать "хитом" этого сезона. Много будет сделано в этом году по организации медицинских услуг в отеле: отдыхающие смогут серьезно заняться оздоровлением во время пребывания у нас. Не уверена, что назвала, даже, все основное, но уже перечисленное говорит о том, что немало будет сделано в этом году для улучшения качества Вашего отдыха!
Менеджер Ольга
 
Сообщения: 907
Зарегистрирован: 07 мар 2012, 19:09

Re: Общалка

Сообщение гость1 » 13 апр 2012, 14:21

Добрый день. Действительно, очень много всего нового, что несказанно радует. Ольга, подскажите, а песчаную зону с легушатником для детей к какому времени планируют сделать? Мы едем в середине июня, сможем ли мы с ребенком "насладиться" этим новшеством?!!!
гость1
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 мар 2012, 20:03

Re: Общалка

Сообщение Вадим » 13 апр 2012, 17:02

Менеджер Ольга, действительно, впечатляет "планов громаде" на этот год, и, как патриоту Порто Маре, очень приятно все это узнать! Не знал бы, что это делается в ПМ- не поверил бы!.. Но успеете ли вы все закончить до начала сезона???  
Прокомментирую, что вы рассказали. Кафе на пляже я видел еще в сентябре. Да, красивое кафе. Со второго этажа вид бомбовой! С женой с удовольствием там сидели, кушали, бутылочку шампанского выпили. Но рядом (на втором этаже) людей практически не было. Как-то плохо место раскручивается. А место - супер!
Суши-бар тоже не "работает на полную мощность"- не рассказывайте! Место тоже классное, суши вкусные, но едят их почти все на летней площадке. Тоже плохо раскручиваете суши-бар.
Детскую комнату видели еще в сентябре. Хорошо сделали. Незабываем концерт Никитина для деток, там организованный! Дети просто обалдевшие были! А родители, кажется, еще больше! Даже сам не верю, что это было со мной - ведь песни Никитина из мультиков помню наизусть!!!
Оставлять ребенка в садике некаждая мама согласится... Моя жена так точно не захочет.
История с песчаным кусочком пляжа вызывает большие сомнения: думаю, песок будет смыт первым же штормом... Как вы от этого защититесь? Простите за пессимизм...
Успех лягушатника выглядит более вероятным. Малыши будут рады; но только если водичка будет теплой. А как часто вода будет меняться?
С рестораном вы удивили! Зачем там такая реконструкция? Итак было нормально все. Лучше бы общежитие для персонала привели в соответствующий всему остальному вид!
Концерты, если вы, конечно, сможете, это организовать, качественно изменят вечерний отдых взрослых, который несколько однообразен.  Родителям будет куда интереснее находиться тогда у вас! В том году мы застали не только бардовский фестиваль, но и концерт Шифрина, который тоже очень понравился!  А как часто будут концерты? И чьи?
Вадим
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 12 мар 2012, 22:29

Re: Общалка

Сообщение Менеджер Ольга » 14 апр 2012, 15:30

Уважаемый гость! да, мы планируем сделать детский «лягушатничик» к июню, - раньше просто нет смысла: холодноватая водичка еще в море….
Менеджер Ольга
 
Сообщения: 907
Зарегистрирован: 07 мар 2012, 19:09

Re: Общалка

Сообщение Менеджер Ольга » 15 апр 2012, 12:51

Уважаемый Вадим!
Мы планируем все успеть, так как строительные работы были начаты сразу после Нового Года, ведутся активно. Что касается, раскрутки наших ресторанов, то мы над этим работаем. Просто в том году они были только достроены. Было недостаточно временин. Не все наши гости просто смогли оценить нашу кухню и уровень обслуживания. Но в этом сезоне будет предложено улучшенное меню с новыми творениями нашего шеф повара.
Как обычно, фестиваль бардовской песни мы планируем провести на третей неделе сентября. Как всегда, лучшие барды дали согласие на свое участие. Мы очень любим эту традицию, оторая осталась с "допортомаревского" периода. Вы ведь знаете фестиваль некоммерческий: мы несем 100% расходов.
Вадим, гости нашего отеля смогут посетить много хороших концертов. Планируем не менее концерта каждую неделю в сезон. Но это дело новое для нас. Пока не знаем, как оно получится. Приблизительное расписание концертов будет сформировано только ближе к лету. Вы сможете ознакомиться с ним на нашем сайте.
Возвращаюсь к вопросам песочного пляжа и лягушатника: а)конструкция ораждения песочного участочка пляжа продумана так, чтобы сохранить песок на пляже; на случай же штормов (к счастью, летом нечастых) мы специально запаслись песком))) - будем его досыпать; б) лягушатник будет готов к июня месяцу, ну, а вода будет меняться каждый вечер после закрытия пляжа, и ночью она будет подогреваться естественным образом, чтобы с утра детки смогли уже купаться в чистой и более теплой чем в море водичке.
Что касается реконструкции корпуса, где сейчас живет персонал, займемся только в ноябре. Это будет еще один гостиничный корпус для отдыхающих. Предстоит очень большая работа. Ну, и очень серьезная инвестиция. Сейчас строим для персонала отдельный корпус, чтобы можно было отселить наших работников для проведения этой реконструкции.
Менеджер Ольга
 
Сообщения: 907
Зарегистрирован: 07 мар 2012, 19:09

Re: Общалка

Сообщение Менеджер Ольга » 16 апр 2012, 09:33

Дорогие друзья Порто Маре! Вынуждена обратиться к Вам, ко всем, кто отдыхал у нас, прежде всего Членам Family Club, со следующей необычной просьбой.
Дело в том, что наш отель остается объектом атак недобросовестных конкурентов, и периодически на разных форумах появляются "марательные" отзывы профессиональных "пачкателей" (лиц, которые никогда не были у нас, не отдыхали), которые таким образом пытаются испортить репутацию нашего отеля. (Данное никоим образом не касается тех реально отдыхавших, которые высказали свои замечания, свое недовольство чем-то,- мы очень ценим и благодарны за это!) И хотя затея это безнадежная, мы не можем не предпринимать меры по защите чести и достоинства Порто Маре. К сожалению, наши порой жесткие реплики на подобные вещи, не всегда публикуются модераторами этих форумов. Ясно и то, что только отзывы самих отдыхающих являются реальной оценкой нашей работы.
Мы очень просим Вас активно принять участие в обсуждении нашего отеля на этих форумах- для нас это очень-очень важно!
В данный момент на форуме http://www.turpravda.ua/uc/alushta/Port ... 66506.html опять "всплыла" некая agolovenko ( она же "Анастасия", она же "AnastasiaVIP"), которая уже длительное время на разных форумах "чернит" наш отель, выставляет нам "двойки" (она никогда не отдыхала у нас!!!), активно призывает людей не отдыхать в Порто Маре.
Просим Вас, всех кому не безразлично имя Порто Маре, зарегистрироваться на этом форуме, рассказать объективно (не скрывая и наших недостатков) об отеле и дать ему честную оценку. Мы были бы очень благодарны Вам за небезразличие! Были бы очень признательны также за отзыв на инсинуации указанной госпожи на том же форуме!

Справка:
К сожалению, наш отзыв на "чернуху" этой госпожи модератор снял с форума. Поэтому приведем его ниже, чтобы Вам легче было ориентироваться в сути происходящего:
[[Уважаемая we-are, мы готовы извиниться перед Вами и перед всеми теми людьми, кто невольно вовлечен в это безобразие: с одной стороны, "огаживанием" нашего отеля "профессиональными пачкателями" (лицами, которых Вы "не знаете", а мы знаем), а с другой стороны, вынужденными нашими усилиями показать истинное лицо этих лиц, рассказать правду об отеле. Не хочется об этом всем много говорить, но, например, agolovenko (Анастасия, Anastasia VIP) регистрируясь под разными именами на разных форумах поливает нас грязью в указанных уже выше интересах. Что касается упомянутого ею форума (http://ftour.otzyv.ru/), то это мы попросили модератора закрыть нашу ветку, т.к там остались одни "пачкатели"- активные комментаторы уровня нашего отеля- люди, которые никогда не были в отеле! Вообще, непонятно, почему оценки отеля людьми, которые никогда не были в Порто Маре , принимаются к рассмотрению. Вот поставила "Многоликая" нам "двойку"- что теперь с этим делать?! Мы теперь должны отмываться долго и нудно, а она свою задачу выполнила: теперь потенциальный наш клиент, посмотрев на общую оценку, подумает о нас плохо. Вот и вся "кухня".
Но на самом деле, все их усилия- это "комариные укусы". Главное, что те десятки реально отдыхавших у нас Ваших друзей (а это тысячная доля отдыхающих за год в отеле), рекомендовали Вам наш отель. Эти люди редко пишут на форумах, но они честно рассказывают о нас своим друзьям и знакомым.
В обсуждении этого отзыва искренне сожалеем только о том, что Вы не приезжаете к нам! Послушайте своих друзей (что слушать "неизвестных"?) и приезжайте, пожалуйста - не пожалеете! Ждем Вас!]]
Менеджер Ольга
 
Сообщения: 907
Зарегистрирован: 07 мар 2012, 19:09

Re: Общалка

Сообщение keti » 18 апр 2012, 11:20

Подскажите, пожалуйста, можно ли воспользоваться услугами отеля, например, если человек не является гостем (медицинские услуги, услуги бара на маяке, услуги пляжа, услуги проката колясок и т.д.) если да, то какова стоимость услуг и куда обратится за услугой? И еще медицинские услуги входят в стоимость путевки в отель (например если заболел на отдыхе сам или ребенок? Расскажите, пожалуйста, подробно что входит в стоимость путевки? Питание по расписанию (каково оно)?
keti
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 апр 2012, 11:13

Re: Общалка

Сообщение Менеджер Ольга » 19 апр 2012, 16:08

Уважаемая Keti!
К сожалению все услуги мы предоставляем только нашим гостям, т.к. стараемся создать для них более качественный сервис и услуги. Медицинское обслуживание входит в стоимость путёвки, если Вы или Ваш ребёнок заболел, то наши высоко квалифицированные медики о Вас позаботятся.
В стоимость путёвки может входить питание, Вас очень порадует наша разнообразная Шведская линия. Всю дополнительную информацию Вы можете узнать позвонив в отдел бронирования по номеру +38(050)332-49-27.
Менеджер Ольга
 
Сообщения: 907
Зарегистрирован: 07 мар 2012, 19:09

След.

Вернуться в Основной форум Porto Mare

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

cron